Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 28. Juli 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln deinen Zugang und deine Nutzung dieser Website („Seite“) sowie den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die darüber angeboten werden. Diese Seite wird in der Schweiz von AVANTCHA Switzerland GmbH, Sonnenbergstrasse 20, 6052 Hergiswil, Schweiz, betrieben und vertrieben. Die Marke AVANTCHA ist Eigentum der AVANTCHA Switzerland GmbH.

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung dieser Seite erklärst du („Nutzer“, „du“, „dein/deine“) dich mit diesen AGB sowie allen geltenden Gesetzen und Vorschriften einverstanden und rechtlich gebunden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, darfst du die Seite nicht nutzen oder Bestellungen tätigen.

1. Bestellung und Zahlung

Alle Bestellungen, die über diese Seite aufgegeben werden, müssen beim Checkout vollständig bezahlt werden. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, TWINT, Apple Pay und Google Pay. Die Transaktionen werden sicher über Stripe oder Mollie abgewickelt, welche moderne Betrugsschutz-Tools einsetzen.

Die Preise werden in CHF angezeigt. Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung als angenommen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen, auszusetzen oder zu stornieren, insbesondere bei Betrugsverdacht, Fehlern oder Verstößen gegen diese AGB.

2. Versand und Lieferung

Wir liefern ausschließlich in die Schweiz. Weitere Versandziele findest du auf avantcha.com. Für konkrete Versandkosten, Lieferzeiten und verfügbare Versandarten siehe bitte unsere Versandrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht erst mit Lieferung auf dich über. Teillieferungen oder Splittungen von Bestellungen erfolgen nicht; deine Bestellung wird als eine Lieferung versendet.

3. Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgaben unterliegen unserer Rückgaberichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist. Generell akzeptieren wir Rückgaben nur bei beschädigtem Teegeschirr. Ein Umtausch ist ausgeschlossen. Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Kosten für die Rücksendung trägst du, sofern nicht anders angegeben.

4. Aktionen und Angebote

Wir führen gelegentlich Aktionen durch, darunter zum Beispiel:

• 10 % Willkommensrabatt auf die erste Bestellung mit kostenlosem Versand für registrierte Kunden;
• Geschenkaktionen ab einem bestimmten Bestellwert;
• Rabattcodes per Newsletter oder auf unserer Homepage;
• Gelegentliche prozentuale Sonderrabatte, z. B. zu Jubiläen.

Für Aktionen können spezielle Teilnahmebedingungen, Mindestbestellwerte, Mengenbegrenzungen oder Nutzungsbeschränkungen pro Kunde gelten. Sofern nicht anders angegeben, sind Aktionen nicht kombinierbar. Geschenkkarten verfallen 12 Monate nach Kauf; Store Credit verfällt nicht.

Wird ein im Rahmen einer Aktion gekauftes Produkt retourniert, erfolgt die Rückerstattung auf Basis des tatsächlich bezahlten Preises nach Abzug von Rabatten; Gratisgeschenke dürfen behalten werden.

Die Bedingungen von Aktionen werden per Newsletter, Banner oder andere Marketingkanäle kommuniziert. Wir behalten uns das Recht vor, Vorteile aus Aktionen bei Missbrauch, Betrug oder Verdacht darauf zu verweigern oder zu widerrufen.

5. Geistiges Eigentum und Nutzung von Inhalten

Alle Texte, Bilder, Grafiken, Icons, Marken und sonstigen Materialien auf dieser Seite sind Eigentum von AVANTCHA Switzerland GmbH oder deren Lizenzgebern und durch geltendes Immaterialgüterrecht geschützt.

Es ist dir strengstens untersagt:

• Inhalte der Seite zu kopieren, vervielfältigen, modifizieren, verbreiten oder abgeleitete Werke daraus zu erstellen;
• Bilder, Marken, Markenelemente oder das Markenbild für kommerzielle oder wettbewerbliche Zwecke zu nutzen;
• Preise oder Daten der Seite automatisiert zu erfassen, zu scrapen oder systematisch zu sammeln;
• Teile der Seite ohne unsere schriftliche Zustimmung zu framen, deep-linken oder zu spiegeln.

Wenn du uns Inhalte sendest (z. B. Bewertungen, Fotos, Feedback), gewährst du uns ein nicht-exklusives, weltweites, gebührenfreies und dauerhaftes Nutzungsrecht für alle Medien.

6. Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, die Seite und unsere Dienste ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu verwenden und nicht:

• gegen geltendes Recht oder Vorschriften zu verstoßen;
• Rechte Dritter zu verletzen;
• die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Seite zu beeinträchtigen;
• Schadsoftware, Bots oder Data-Scraping-Tools einzusetzen;
• Produkte ohne unsere ausdrückliche Zustimmung weiterzuverkaufen.

Wir behalten uns vor, Konten oder Zugänge bei unzulässigen oder illegalen Aktivitäten zu sperren oder zu beenden.

7. Haftungsbeschränkung

Soweit nach Schweizer Recht zulässig, schließen wir jegliche Haftung aus für:

• indirekte, zufällige, Folgeschäden oder Strafschadenersatz;
• Unterbrechungen, Verzögerungen, Fehler oder Nichtverfügbarkeit der Seite;
• Schäden, die durch Dritte oder verlinkte Seiten verursacht werden.

Unsere maximale Haftung im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Seite oder beim Kauf von Produkten ist auf den Betrag des jeweiligen Auftrags begrenzt. Diese AGB schränken die Haftung bei Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder andere zwingende Ansprüche nicht ein.

8. Freistellung

Du verpflichtest dich, AVANTCHA Switzerland GmbH, verbundene Unternehmen, Mitarbeitende, Beauftragte, Führungskräfte und Direktoren von allen Ansprüchen, Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, die aus folgenden Gründen entstehen:

• Verstoß gegen diese AGB;
• Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter;
• missbräuchliche Nutzung der Seite oder ihrer Inhalte.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschließlich dem Recht der Schweiz. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Schweizer Gerichte. Die lokalen Verbraucherschutzgesetze gelten, sofern dies nach Schweizer Recht erforderlich ist.

10. Definitionen

Für diese AGB gelten folgende Definitionen:

• Produkt: Jedes auf der Seite angebotene Gut, einschließlich Tee, Teegeschirr, Store Credit, Geschenkkarten oder zukünftige physische oder digitale Artikel.
• Service: Workshops, Masterclasses oder andere über die Seite angebotene Veranstaltungen.
• Vertrag: Der rechtliche Vertrag zwischen dir und AVANTCHA Switzerland GmbH, der durch deine Zustimmung zu diesen AGB zustande kommt.
• Inhaber: AVANTCHA Switzerland GmbH, Betreiber und Vertreiber der AVANTCHA Produkte.
• Nutzer: Jede Person, die auf die Seite zugreift oder sie nutzt.

11. Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder rechtliche Hinweise zu diesen AGB kontaktiere uns bitte unter:

AVANTCHA Switzerland GmbH
Sonnenbergstrasse 20
6052 Hergiswil, Schweiz
Handelsregister-Nr.: CH-150.4.477.210-4
E-Mail: kontakt@avantcha.com

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden mit neuem Gültigkeitsdatum auf der Seite veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Seite gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin gültig.